一个来自夏威夷的家庭说，出于对冠状病毒的担忧，他们想取消即将到来的亚洲之旅，但挪威邮轮公司不会退还他们已经支付的32,000美元。
毛伊岛居民普阿·莫里森告诉檀香山电视台KHON2，她和七名家庭成员计划乘坐邮轮前往香港。但随着中国冠状病毒病例的增加，他们决定取消游轮和短途旅行。
截至周一，已有362人死于冠状病毒。中国大陆有17306个病例，另有183个分布在27个国家。目前美国有11例确诊病例。
莫里森没有具体说明她将乘坐哪艘船，但“挪威玉”号定于2月6日离开新加坡，行程包括柬埔寨、泰国和越南，2月17日在香港结束。据美国疾病控制中心(Centers for Disease Control)称，所有这些国家都确诊了冠状病毒病例。
莫里森说，她在2019年2月通过Costco Travel预订了这趟旅行。当她联系好市多时，他们建议她直接与挪威邮轮公司联系，挪威邮轮公司尽管告诉她，“我们理解情况”，“安全是我们的首要问题”，“我们永远不会让任何乘客受到伤害”，但据说挪威邮轮公司还是不退还她的钱。
莫里森告诉KHON 2，她收到的来自挪威的信息是:“底线是，如果你取消，你就失去了所有的钱。”
莫里森说:“我不想让自己承受所有的头痛和感染病毒的风险，我只想取消我的游轮之旅，拿回我的退款。”“这就是我所要求的。我不认为这有什么好问的。而且情况一天比一天糟糕。”
虽然莫里森购买了旅游保险，但她说，挪威人告诉她，这种保险不包括流行病。
挪威旅游保险包括什么?
挪威发言人何塞·卡诺告诉《今日美国》，莫里森和她的家人购买的旅行保险只覆盖医疗紧急情况，不会因任何原因取消而退款。
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