据CNBC 2月6日报道，由于中国新冠病毒爆发，许多中国人都被困在家中，这也使快递和电子商务行业获得了新的商机。
京东北京亦庄配送站的负责人表示，在过去，他们的快递员每天会给每座公寓配送大约140到150个包裹，但现在，每天的订单量已经超过200单。
为遏制新冠病毒的进一步蔓延，中国至少有24个省市和地区要求企业延迟复工。当人们待在家中时，由于无法前往商场，于是他们开始转向那些在一两个小时内就能配送上门的服务，包括食品、杂货等，甚至还包括口罩和消毒剂。
为沃尔玛提供配送服务的达达公司表示，在为期10天的新年假期里，其销售额比一年前增长了四倍。京东方面也表示，其生鲜产品的销量比去年增长了三倍以上，京东在新年假期卖出了15000吨的生鲜产品。
与此同时，外卖送餐行业的需求也相对较高，据中国官方媒体报道，本周三，北京市政府官员透露，大约有2万名送餐员每天从美团和饿了么平台接单，订单数量达到每天40万份，该报道还指出，目前已要求送餐人员戴上口罩并进行温度测试。
此外，病毒还给物流行业提出了新的挑战，尤其是在食品配送方面。近日，多个外卖平台宣布了一项新举措，客户可以要求外卖骑手进行无接触配送，即双方约定取货地点，外卖骑手放下餐点后客户再自行取餐，从而避免了客户和外卖骑手面对面的接触。肯德基和必胜客也才中国推出了类似的服务，以便实现在线订餐以及无接触店内取货等服务。
但在中国许多地区，快递员已经无法将包裹直接送到客户门口，他们必须给客户打电话，让客户到小区门口取货。一名京东快递员表示，此举肯定会导致销量降低。尽管大多数人现在都在家，并且很快就会下楼取快递，但也有一些客户可能正在睡觉或是不知道订单情况或是不愿意下楼取货，为确保配送，他现在每天从早上7点开始工作，直至配送完所有包裹才下班。
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