悉尼先驱晨报报道：检测诊所已经被焦虑的人淹没了，他们并不符合检测标准，只是想要解除警报，以便安心回到自己的岗位工作。最近有多份报告显示，诊所的工作人员遭到部分客人的辱骂和攻击。这些人因长时间的等待，以及对谁有资格接受检测感到困惑和焦躁。
据报道，周一，韦斯特米德医院内，一群人担心自己得了病，对急诊部门的工作人员进行了口头攻击。而这群人中，许多人都没有达到检测标准。
西悉尼当地卫生局局长格雷姆·罗伊说，这种行为是不能容忍的。罗伊表示:“虽然我理解我们的患者和消费者感到压力和困惑，但我们的医护人员因此受到侵犯和虐待，是不可容忍的。我们所有的员工都在尽他们最大的努力，来照顾我们的社区。”
澳大利亚神经科学研究所的研究员，尤安·麦考伊博士表示，他周一早上去圣文森特医院就诊。上午11点30分，已有160人在门诊门口徘徊，其中70名被告知需要等待3到4个小时，才能接受检测。麦考伊博士表示，这看上去“类似于集体恐慌”。许多在门诊门口等待测试的人根本没有达到测试标准，他们只是被上司派来做个测试，只为得到一个阴性结果后，河科院安安心心的回去工作。
新南威尔士州首席卫生官员克里·钱特表示，该州的检测诊所已经“人满为患”，她敦促人们如果没有症状，就不要到检测所寻求医疗服务。
钱特博士说:“给高危症状的人进行检测是很重要的。”她敦促公众要有耐心，并理解医护人员需要将检测重点，放在那些最有可能患病的人身上。她说，“如果我们忙着给患病风险很小的人做检测，这意味着我们不能及时发现那些正给社区带来风险的病例。”
钱特博士表示，最近出现症状的、于确诊病例的密切接触过，或因呼吸道疾病住院的患者，才是他们重点检测的目标群体。
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