不知何故遭遇停电

刚来到亚特兰大新租的房子,大冬天的遭遇停电了,可怜喔老公年老体弱禁不起这样折腾。屋里黑漆漆的冰冷无助。我们也找房东看看让他帮忙,他说他没办法。你们有遇到这样情况吗?